Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

nonstop Systems ApS CVR: 21 52 85 01 HI Park 399, 7400 Herning Telefon: +45 70 13 13 88 E-mail: info@nonstop.dk

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

• •Navn (fornavn og efternavn)
• •E-mailadresse
• •Leveringsadresse (adresse, postnummer, by)
• •Telefonnummer
• •Ordre- og købsoplysninger
• •Betalingsoplysninger (via vores betalingsudbyder)

3. Formål med behandlingen

• •For at kunne behandle og levere din ordre
• •For at kunne kontakte dig vedrørende din ordre
• •For at kunne overholde lovmæssige krav (bogføring, reklamationer mv.)
• •For at forbedre vores webshop og brugeroplevelse

4. Retsgrundlag for behandlingen

Behandlingen af dine personoplysninger sker på følgende retsgrundlag (jf. GDPR art. 6):

• •Art. 6(1)(b) – Behandling er nødvendig for at opfylde en kontrakt (f.eks. køb og levering)
• •Art. 6(1)(c) – Behandling er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse (bogføringsloven mv.)
• •Art. 6(1)(f) – Behandling er nødvendig for vores legitime interesse i at drive og forbedre webshoppen samt forebygge misbrug
• •Art. 6(1)(a) – Samtykke, når du accepterer cookies til essentiel funktionalitet

5. Modtagere af oplysninger

• •PensoPay – betalingsbehandling (modtager betalingsoplysninger for at gennemføre din betaling sikkert)
• •Shipmondo – forsendelse og levering (modtager navn, adresse, telefon og e-mail)
• •Firebase (Google Cloud) – sikker opbevaring af ordredata og teknisk drift

6. Overførsel af data til tredjelande

Firebase/Google Cloud behandler ordredata uden for EU/EØS (f.eks. i USA) som nødvendigt for teknisk drift. Vi sikrer, at sådanne overførsler sker i overensstemmelse med GDPR, herunder ved brug af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (Standard Contractual Clauses – SCCs), som sikrer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau. Hjemmesideanalyse (Umami Analytics) er self-hosted i EU, og ingen analysedata overføres uden for EU.

7. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er lovmæssigt forpligtet til det. **Ordredata:** Oplysninger relateret til ordrer og betalinger opbevares i minimum 5 år i henhold til bogføringsloven. **Hjemmesideanalyse:** Aggregerede, anonymiserede data opbevares på vores self-hosted Umami Analytics server i EU. Ingen persondata indsamles. **Essentielle cookies:** Sessions- og kurvcookies slettes, når du lukker din browser eller når de udløber.

8. Sikkerhed

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Dette inkluderer adgangskontrol, kryptering og sikker opbevaring af data.

9. Dine rettigheder

• •Ret til indsigt – du kan få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig
• •Ret til berigtigelse – du kan få rettet forkerte oplysninger
• •Ret til sletning – du kan få slettet dine oplysninger (medmindre vi er forpligtet til at gemme dem)
• •Ret til begrænsning af behandling
• •Ret til dataportabilitet – du kan få udleveret dine oplysninger i et maskinlæsbart format
• •Ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser
• •Ret til at trække samtykke tilbage – f.eks. til cookies
• •Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@nonstop.dk.

10. Klageret

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til: Datatilsynet Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby www.datatilsynet.dk E-mail: dt@datatilsynet.dk

11. Cookies og sporingsteknologier

• •Vi bruger cookies på vores hjemmeside for at forbedre funktionaliteten. Vi bruger ikke tracking-cookies eller personlige profiler.
• •**Nødvendige cookies:** Disse er essentielle for, at hjemmesiden kan fungere korrekt (f.eks. indkøbskurv, session-håndtering, sprogpræferencer). Disse cookies kræver ikke samtykke, da de er teknisk nødvendige.
• •**Umami Analytics (privacy-first, ingen cookies):** Vi bruger Umami Analytics, en privatliv-fokuseret analyseløsning, der er self-hosted på vores egne servere i EU. Umami bruger ingen cookies og tracker ikke individuelle brugere. Den indsamler kun anonymiserede aggregerede data som sidevisninger og enheds-/browsertyper. Retsgrundlag: Legitim interesse (GDPR Art. 6(1)(f)). Kræver ikke samtykke.
• •Læs mere i vores detaljerede cookiepolitik

12. Automatiseret behandling

Vi anvender ikke automatiseret beslutningstagning eller profilering baseret på dine oplysninger.

13. Kontakt

Har du spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os: E-mail: info@nonstop.dk Telefon: +45 70 13 13 88